资讯分类

产品分类

热门关键词

联系大家

402com永利手机版官网

免费电话 : 176-1587-7980

Q        Q:2628885206

邮       箱:2628885206@qq.com

网       址:www.poszhaoshang.com.cn


402com永利手机版刷卡机刷卡不出票扣款了怎么处理

您的当前位置: 402com永利手机版 >> 资讯动态 >> 企业资讯

402com永利手机版刷卡机刷卡不出票扣款了怎么处理

发布日期:2019-05-20 编辑: 点击:

刷卡机 有时候刷卡客户扣款了,刷卡机确没有出小票怎么解决,一,拿卡再在刷卡机上做一笔交易,查询卡内余额,交易发生冲正交易 返回客户卡里  二,冲正不过去,客户等商家手工退货到客户卡里。

具体的分为:

商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时请商户和客户都不要疑惑慌张,应该在第yi时间内随便用一张银联卡做以下操作:

判断pos机打印机是否正常:

 一、用pos操作“重打印”功能目的 打印zui后一笔交易,如果出来的小票是刚刚的那笔则表示这笔交易成功了,不是刚刚那笔金额则表示刚刚那笔交易可能出现单边账。

二、用POS机做以下操作:

1、让商户马上结算,消费者的钱会马上回到他的卡中。

2、在POS机上做一笔查询或者消费交易,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。

3、402com永利手机版在POS机上做一笔查询或者消费交易POS机与银联结算中,心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。

4、用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额,刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。出现这种状况的多发生在移动POS机,原因就是移动信号传送数据不稳定,若经常出现这种状况,建议商户换流量卡。

如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;经银行对账,“交易冲正失败”,此笔交易可选择退回商户或持卡人。

如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;

如商户未交付商品/服务:请商户联系维护方,该笔款项将直接退给持卡人。

三、如持卡人致电其发卡行,发卡行说此笔交易已经成功,

 如建议信息在发卡行返回POS中间网络中断,那么在当时的银行数据里这笔钱就显示已经扣款状态,因发卡行勘定保证其持卡人的利益,所以多数发卡行碰到此类时间都会说交易成功了。

其实也可以致电客服,那么只能第er天在查,第er天交易的状态才肯定清楚,当天无论银行还是银联都看不到。    

四、可以用白纸把持卡人的消费信息登记好,按照正常单子的格式如卡号,消费金额,时间,清单,签名,联系方式等,

如第er天查询此交易未到账则去银行办理托收手续,其实zui好的方法就是在刷一笔,越和持卡人说明,持卡人越觉得有问题,就直接说刚那笔没成功在刷一下,反而更好解决,大家可以尝试一下,如果必要咱们可以给商户写个说明,大体意思就是,如果日二天查明确实多刷,则保证给退回。

402com永利手机版

本文网址:/news/582.html

相关标签:402com永利手机版

最近浏览:

XML 地图 | Sitemap 地图